GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések

- Mennyi idő alatt érkezik meg az ékszerem?

Ha készleten lévő terméket rendeltél, akkor a fizetés beérkezését követő 48 órán belül feladásra kerül az ékszered. Ha megrendelésre készítem, akkor kb. 1-2 hét várakozási idővel kell számolnod - ezalatt vágom, égetem,csiszolom, polírozom és szerelékkel látom el ékszeredet, hogy sokáig és örömmel tudd viselni.

- Nem fog összetörni a szállítás alatt?

Megrendelésedet minden esetben buborékfóliás csomagolásban küldjük, hogy ne sérüljön a szállítás során. Rendeteg csomagot indítottunk már útnak, de még sohasem fordult elő, hogy sérülten érkezett volna.

- Mitől lesznek ennyire fényesek az üvegek?

Egyrészt a minőségi alapanyag a titka, mivel csak a legtisztább ékszerüveget használom alapüvegként. Másrészt a bevonat okozza a fémes, fényes csillogást és színjátékot. A sokszorosan bevont üvegfelület felszínére fémoxidok kerülnek, mely fény hatására ragyogni kezd. Kemencében való égetéssel ezt a csillogást tudom erősíteni vagy épp tompítani, attól függően, mi a cél.

- Biztosan nem leszek allergiás, ha viselem az ékszereidet ?

Már a kezdetektől nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy fémérzékeny vásárlóink is elégedetten viseljék ékszereinket. Szerelékeink orvosi acélból készülnek, ami azon túl, hogy antiallergénl, nem feketedik és nem is színeződik el. Ékszereink nem csupán nikkelmentesek, de annál jóval tisztább nemesacél alapokra kerülnek, melyből minden allergén (nikkel, ólom, kadmium) ki van vonva. Egyes termékeink más alapanyagot is tartalmaznak, melyet minden esetben jelzünk a termékleírásban. (pl. könyvjelző)